Работа сервиса

[Gureru-chan~]

Не все так радужно, увы.
К сожалению, сервис меня разочаровывает.
Во-первых, сервис позволяет продавать официальный арт, и посторонних авторов, игнорируя свои же правила, и наваривает на этом свою копейку.
Во-вторых, мои принты постоянно воруют, и постоянно там.
В-третьих, сервис замучил меня своей скоростью работы.
Отклонили мои товары.
Поясняю: принт этот.

Сперва у меня его слямзила энтузиастка, я написала об этом, через месяц ей намылили шею. Скорость просто великолепна.
А потом МОИ же товары с этим принтом отклонили по причине, что автор им нажаловался. Да, я нажаловалась, но не на себя же!
Кстати, на мои претензии с высыланием PSDшки не среагировал никто, две недели я ждала напрасно, впустую. И жду. Но на меня не реагируют.
И сколько мне еще смотреть на вашу "работу"?
Короче, ребятки, не пора ли вам подчистить ряды модераторов?
Работаете отвратительно.
Хотя качество товаров, спасибо, недурное.
Кстати, удаление этого поста повлечет за собой возобновление. Я его сохранила. Давайте, Вы не будете врать своим пользователям, а расскажете правду: почему сервис с каждым днем все хуже и хуже? Кстати, не я одна в возмущении: слухи о работе Ваших модеров наполнили дайри, а Вам даже не интересно.

@темы: жалобы

Comments

Gureru-chan~

мои принты постоянно воруют

А откуда воры берут большие картинки которые вы рисуете? Вы сами их выкладываете где-то? Если выкладываете, это просто картинки достаточно большого для футболки размера или векторные файлы?

[Gureru-chan~]

firemotion Я не выкладывала большие, но маленьких (800 по большей стороне) хватило для принта на кружках.
Нет, после пары эпизодов я клею, вынужденно, вотермарки через все лицо изображения.
Меня поражает сам факт: один принт на несколько авторов - и никого это не волнует.
История - здесь: blog.ru-chan.ru/

Gureru-chan~ По правилам сайта юзеры не могут добавлять в каталог арты с персонажами которые не принадлежат им... Котобус принадлежит студии Гибли. Если вы хотите чтобы они не игнорировали свои правила, то по идее ваш принт и должны отклонить, потому что на персонажа есть авторские права. Определитесь чего вы хотите...
Мне лично не нравится двойная политика или какой-то принцип случайности, когда одним разрешают добавлять в каталог чужих персонажей, например printdirect.ru/storefront/product_info/444066
А другим - нет. В зависимости от проверяющего модератора или его настроения.

[Gureru-chan~]

firemotion Окей, в таком случае давайте потрем ВСЕ арты с персонажами, которые не являются ориджиналами.
А я разве об этом говорю? Крали МОЙ арт? Да ради бога, свою позицию я отстояла.
Правда, я говорила с модерами на тему ФАНарта, мне сказали: Вы что, это же работы, это же авторы, что вы!
Короче, я, как автор, хочу, нет, я требую: или удалить весь фанарт, или вернуть мои работы. Одно из двух.

Gureru-chan~ Не поняла ничего. Какая была цель вашего поста? Мне сначала показалось что вы хотите чтобы модераторы соблюдали свои же правила и уважали авторские права. Но если так, то ваш принт отклонили в соответствии с правилами. Если нет, то какой был посыл? Чего вы хотите от них?)

[Gureru-chan~]

firemotion о господи. Я плохо объяснила?
Окей, поясняю еще раз. Теперь - с подробностями.
У меня были товары с котобусом. Давно. Полно.
Потом у меня принт стащили и продавали.
Я пожаловалась, товары стороннего энтузиаста удалили.
Потом появились новые основы.
Я сделала этот принт на них.
И их отклонили от включения в каталог.
Старые при этом оставались в продаже.
Я спросила: по какому поводу отклонили новые?
Мне сказали: автор пожаловался.
Я сказала: автор - я! Жаловалась - я! И выслала PSD - для убедительности.
И все.
На этом - тишина.
Товары - не в каталоге.
Модератор рыбу не ловит категорически.
Я высылала ДВА письма с просьбой таки допустить товары.
Ти-ши-на.
Я хочу, чтобы они перестали игнорировать СВОИ ОШИБКИ.

Gureru-chan~ В онлайн-поддержку не обращались? Там вроде бы единственный модератор есть и она еще никому ни с чем не помогла, судя по многочисленным жалобам) Но просто интересно что скажет в чате, там труднее промолчать, чем по мылу.

[Gureru-chan~]

firemotion непременно обращусь сегодня.

[ReConnect]

и чем же эта история закончилась?

[Gureru-chan~]

ReConnect а ничем. Передо мной извинились, товар пообещали вернуть в каталог, но не вернули.

[ReConnect]

я уже давно разочаровалась в этом заведении именно потому что обещают многое, а по факту нифига. Кроме указанного вами, еще у них курьеры опаздывают на 5 часов, хамят и, если оплачивать через веб-мани, постоянно информация об оплате у тебя, у курьера и на посылке расходится. и это было последней каплей - удалила нафиг это шарашку отовсюду и вот прям только что отписалась от этого сообщества.

[Gureru-chan~]

ReConnect Кошмар, натурально. ==

[ReConnect]

вот и я так думаю. хотя товары у них выставляются очень интересные. жаль(